始める前に
iPhone に eSIM をインストールする前に、以下のものをご用意ください。
- iPhone XS 以降（iPhone XS、XR、11、12、13、14、15、16 シリーズおよびその各バリアント）
- iOS 16 以降がインストールされていること（設定 > 一般 > ソフトウェアアップデートで確認できます）
- 安定した Wi-Fi 接続（eSIM プロファイルをダウンロードするにはインターネット接続が必要です）
- eSIM QR コードを別の画面に表示するか印刷しておく
iPhone がキャリアロックされている場合は、まず携帯会社に連絡して eSIM のサポートを確認してください。ロック解除済みの iPhone のほとんどは問題なく動作します。
ステップ 1: モバイル通信の設定を開く
iPhone のロックを解除し、設定 > モバイル通信（地域によっては設定 > モバイルデータ通信）に移動します。既存の SIM 情報がここに表示されます。
ステップ 2: 新しい eSIM を追加する
eSIM を追加またはモバイル通信プランを追加をタップします。iOS 17.4 以降では、番号を転送するか QR コードを使用するかを尋ねるプロンプトが表示される場合があります。QR コードを使用を選択してください。
ステップ 3: QR コードをスキャンする
iPhone のカメラが起動します。端末を安定させ、eSIM プランの購入後に受け取った QR コードにカメラを向けます。端末がコードを自動的に検出し、確認メッセージが表示されます：“Carrier Cellular Plan detected.”
カメラがコードを自動的に検出しない場合は、画面下部の手動で詳細を入力をタップし、確認メールに記載されている SM-DP+ アドレスとアクティベーションコードを入力してください。
ステップ 4: 確認してアクティベートする
プロンプトが表示されたら続けるをタップします。iPhone が携帯会社のサーバーから eSIM プロファイルをダウンロードします。通常 10 秒から 30 秒かかります。完了すると、プランにラベルを付けるよう求められます。後で識別しやすいように、“旅行”または“データのみ”などのラベルを選択してください。
ステップ 5: 回線を設定する
iPhone が回線のデフォルト設定を選択するよう求めます。
- デフォルト回線 - メインの（物理）SIM を通話とメッセージのデフォルトとして維持します。
- モバイルデータ通信 - すべてのデータ通信がトラベルプランを使用するよう、これを新しい eSIM 回線に切り替えます。
モバイルデータ通信の切り替えを許可をオンにすることもできます。これにより、一方の回線が圏外のときに端末が自動的にもう一方の回線に切り替わります。
ステップ 6: 接続を確認する
設定 > モバイル通信に戻ります。両方の回線が表示されているはずです。eSIM 回線にキャリア名と電波アンテナが表示されていることを確認してください。Safari を開いてウェブページを読み込み、データ通信が機能していることを確認します。
プランが将来の日付にアクティベートされるように設定されている場合（たとえば、旅行前にインストールした場合）、アクティベート日まで回線はサービスなしと表示されます。これは正常です。
よくある問題のトラブルシューティング
QR コードがスキャンできない
QR コードがはっきりとしたコントラストで表示されていることを確認してください。コードを表示しているデバイスの画面の明るさを上げてください。印刷したコピーを使用している場合は光の反射を避けてください。それでも失敗する場合は、手動で詳細を入力してください。
“モバイル通信プランを追加できません” エラー
これは通常、iPhone がキャリアロックされていることを意味します。携帯会社にロック解除をリクエストするか、設定 > 一般 > 情報 > キャリアロックでデバイスがすでにロック解除されているかどうか確認してください。
eSIM はインストール済みだがデータ通信ができない
設定 > モバイル通信に移動し、eSIM 回線をタップして、この回線をオンにするが有効になっており、データローミングがオンになっていることを確認してください。海外にいる場合、eSIM がローカルネットワークに接続するにはデータローミングを有効にする必要があります。
速度が遅い
機内モードをオンにしてからオフにして、新しいネットワーク接続を強制します。速度が改善しない場合は、プランが 5G をサポートしているかどうか、また端末が設定 > モバイル通信 > モバイルデータ通信のオプション > 音声とデータで 5G を使用するように設定されているか確認してください。
eSIM を削除する必要がありますか？
設定 > モバイル通信に移動し、eSIM 回線をタップして、一番下までスクロールし、eSIM を削除をタップします。ほとんどのプロバイダーでは、削除した eSIM を再インストールすることはできませんので、不要になったことが確かな場合にのみ実行してください。