Bevor Sie beginnen
Stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes bereit haben, bevor Sie Ihre eSIM auf Ihrem iPhone installieren:
- Ein iPhone XS oder neuer (iPhone XS, XR, 11, 12, 13, 14, 15, 16 Serie und deren Varianten)
- iOS 16 oder neuer installiert (gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate zur Überprüfung)
- Eine stabile Wi-Fi-Verbindung (Sie benötigen Internetzugang, um das eSIM-Profil herunterzuladen)
- Ihr eSIM QR-Code auf einem anderen Bildschirm angezeigt oder ausgedruckt
Wenn Ihr iPhone netzgesperrt ist, wenden Sie sich zuerst an Ihren Anbieter, um die eSIM-Unterstützung zu bestätigen. Die meisten entsperrten iPhones funktionieren ohne Probleme.
Schritt 1: Mobilfunkeinstellungen öffnen
Entsperren Sie Ihr iPhone und navigieren Sie zu Einstellungen > Mobilfunk (oder Einstellungen > Mobile Daten in einigen Regionen). Hier sehen Sie Ihre vorhandenen SIM-Informationen aufgelistet.
Schritt 2: Eine neue eSIM hinzufügen
Tippen Sie auf eSIM hinzufügen oder Mobilfunktarif hinzufügen. Ab iOS 17.4 erscheint möglicherweise eine Aufforderung, ob Sie eine Nummer übertragen oder einen QR-Code verwenden möchten. Wählen Sie QR-Code verwenden.
Schritt 3: Den QR-Code scannen
Die Kamera Ihres iPhones wird aktiviert. Halten Sie das Telefon ruhig und richten Sie es auf den QR-Code, den Sie nach dem Kauf Ihres eSIM-Plans erhalten haben. Das Telefon erkennt den Code automatisch und zeigt eine Bestätigungsmeldung an: “Mobilfunktarif des Anbieters erkannt.”
Wenn die Kamera den Code nicht automatisch erkennt, tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf Details manuell eingeben und geben Sie die SM-DP+-Adresse und den Aktivierungscode aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail ein.
Schritt 4: Bestätigen und aktivieren
Tippen Sie auf Weiter, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Ihr iPhone lädt das eSIM-Profil vom Server des Anbieters herunter. Dies dauert normalerweise 10 bis 30 Sekunden. Nach Abschluss werden Sie gebeten, den Tarif zu benennen. Wählen Sie eine Bezeichnung wie “Reise” oder “Nur Daten”, damit Sie ihn später leicht identifizieren können.
Schritt 5: Leitungen konfigurieren
Ihr iPhone fordert Sie auf, Standardeinstellungen für Ihre Leitungen zu wählen:
- Standardleitung - Behalten Sie Ihre primäre (physische) SIM als Standard für Anrufe und Nachrichten.
- Mobilfunkdaten - Wechseln Sie dies zu Ihrer neuen eSIM-Leitung, damit der gesamte Datenverkehr den Reiseplan nutzt.
Sie können auch Mobilfunkdaten-Umschaltung zulassen aktivieren, wenn Ihr Telefon auf die andere Leitung wechseln soll, wenn eine kein Signal hat.
Schritt 6: Verbindung überprüfen
Gehen Sie zurück zu Einstellungen > Mobilfunk. Beide Leitungen sollten aufgelistet sein. Stellen Sie sicher, dass die eSIM-Leitung einen Anbieternamen und Signalbalken anzeigt. Öffnen Sie Safari und laden Sie eine beliebige Webseite, um zu bestätigen, dass die Datenverbindung funktioniert.
Wenn Ihr Tarif so eingestellt ist, dass er zu einem zukünftigen Datum aktiviert wird (zum Beispiel, wenn Sie ihn vor Ihrer Reise installiert haben), zeigt die Leitung bis zum Aktivierungsdatum Kein Dienst an. Das ist normal.
Häufige Probleme beheben
QR-Code wird nicht gescannt
Stellen Sie sicher, dass der QR-Code klar mit gutem Kontrast angezeigt wird. Erhöhen Sie die Bildschirmhelligkeit auf dem Gerät, das den Code anzeigt. Vermeiden Sie Blendungen bei Verwendung einer gedruckten Kopie. Falls es immer noch nicht funktioniert, geben Sie die Details manuell ein.
“Mobilfunktarif kann nicht hinzugefügt werden” - Fehler
Dies bedeutet in der Regel, dass Ihr iPhone netzgesperrt ist. Wenden Sie sich an Ihren Anbieter, um eine Entsperrung zu beantragen, oder prüfen Sie unter Einstellungen > Allgemein > Info > Netzsperre, ob Ihr Gerät bereits entsperrt ist.
eSIM installiert, aber keine Daten
Gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunk, tippen Sie auf die eSIM-Leitung und stellen Sie sicher, dass Diese Leitung einschalten aktiviert und Datenroaming eingeschaltet ist. Wenn Sie sich im Ausland befinden, muss das Datenroaming aktiv sein, damit die eSIM eine Verbindung zu lokalen Netzwerken herstellen kann.
Langsame Geschwindigkeiten
Schalten Sie den Flugzeugmodus ein und aus, um eine neue Netzwerkverbindung zu erzwingen. Wenn die Geschwindigkeiten weiterhin langsam sind, prüfen Sie, ob Ihr Tarif 5G unterstützt und ob Ihr Telefon so eingestellt ist, dies unter Einstellungen > Mobilfunk > Mobilfunkdatenoptionen > Sprache & Daten zu verwenden.
eSIM entfernen?
Gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunk, tippen Sie auf die eSIM-Leitung, scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf eSIM löschen. Beachten Sie, dass eine gelöschte eSIM bei den meisten Anbietern nicht neu installiert werden kann. Tun Sie dies daher nur, wenn Sie sicher sind, dass Sie sie nicht mehr benötigen.