Başlamadan Önce
iPhone’unuza eSIM yüklemeden önce aşağıdakilerin hazır olduğundan emin olun:
- Bir iPhone XS veya daha yeni (iPhone XS, XR, 11, 12, 13, 14, 15, 16 serisi ve varyantları)
- iOS 16 veya üzeri yüklü (kontrol etmek için Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme’ye gidin)
- Bir kararlı Wi-Fi bağlantısı (eSIM profilini indirmek için internet erişimine ihtiyacınız var)
- Başka bir ekranda görüntülenen veya yazdırılmış eSIM QR kodunuz
iPhone’unuz operatör kilitliyse, eSIM desteğini onaylamak için önce operatörünüzle iletişime geçin. Kilitsiz iPhone’ların büyük çoğunluğu herhangi bir sorun olmadan çalışır.
Adım 1: Hücresel Ayarları Açın
iPhone’unuzun kilidini açın ve Ayarlar > Hücresel’e gidin (bazı bölgelerde Ayarlar > Mobil Veri). Mevcut SIM bilgileriniz burada listelenecektir.
Adım 2: Yeni eSIM Ekleyin
eSIM Ekle veya Hücresel Plan Ekle’ye dokunun. iOS 17.4 ve sonrasında, numara aktarmak mı yoksa QR kodu kullanmak mı istediğinizi soran bir bildirim görebilirsiniz. QR Kodu Kullan’ı seçin.
Adım 3: QR Kodunu Trayın
iPhone’unuzun kamerası etkinleşecektir. Telefonu sabit tutun ve eSIM planınızı satın aldıktan sonra aldığınız QR koduna doğrultun. Telefon kodu otomatik olarak algılayacak ve bir onay mesajı gösterecektir: “Operatör Hücresel Planı algılandı.”
Kamera kodu otomatik olarak algılamazsa, ekranın altındaki Ayrıntıları Manuel Girin’e dokunun ve onay e-postasınızda sağlanan SM-DP+ adresini ve etkinleştirme kodunu yazın.
Adım 4: Onaylaın ve Etkinleştirin
İstendiğinde Devam Et’e dokunun. iPhone’unuz eSIM profilini operatörün sunucusundan indirecektir. Bu genellikle 10 ila 30 saniye sürer. İşlem tamamlandığında planı etiketlemeniz istenecektir. Daha sonra kolayca tanımlayabilmek için “Seyahat” veya “Yalnızca Veri” gibi bir etiket seçin.
Adım 5: Hatlarınızı Yapılandırın
iPhone’unuz hatlarınız için varsayılan ayarları seçmenizi isteyecektir:
- Varsayılan Hat - Birincil (fiziksel) SIM’inizi aramalar ve mesajlar için varsayılan olarak tutun.
- Hücresel Veri - Tüm veri trafiğinin seyahat planını kullanması için bunu yeni eSIM hattınıza geçirin.
Bir hatta sinyal yokken telefonunuzun diğer hatta geçmesini istiyorsanız Hücresel Veri Geçişine İzin Ver’i de etkinleştirebilirsiniz.
Adım 6: Bağlantıyı Doğrulaın
Ayarlar > Hücresel’e geri dönün. Her iki hattın da listelenmiş olduğunu görmelisiniz. eSIM hattının bir operatör adı ve sinyal çubuklarını gösterdiğinden emin olun. Verinin çalıştığını onaylamak için Safari’yi açın ve herhangi bir web sayfası yükleyin.
Planınız gelecekteki bir tarihte etkinleşecek şekilde ayarlandıysa (örneğin, seyahatinizden önce yüklediyseniz), etkinleştirme tarihine kadar hat Sinyal Yok gösterecektir. Bu normaldir.
Yaygın Sorunların Giderilmesi
QR kodu taranmıyor
QR kodunun iyi kontrastla net bir şekilde görüntülendiğinden emin olun. Kodu gösteren cihazın ekran parlaklığını artırın. Yazdırılmış bir kopya kullanıyorsanız parlamadan kaçının. Hala başarısız olursa, ayrıntıları manuel olarak girin.
“Hücresel Plan Eklenemiyor” hatası
Bu genellikle iPhone’unuzun operatör kilitli olduğu anlamına gelir. Kilit açma talebinde bulunmak için operatörünüzle iletişime geçin veya cihazınızın Ayarlar > Genel > Hakkında > Operatör Kilidi altında zaten kilitsiz olup olmadığını kontrol edin.
eSIM yüklendi ancak veri yok
Ayarlar > Hücresel’e gidin, eSIM hattına dokunun ve Bu Hattı Aç’ın etkin olduğundan ve Veri Dolaşımı’nın açık olduğundan emin olun. Yurt dışındaysanız, eSIM’in yerel ağlara bağlanabilmesi için veri dolaşımının etkin olması gerekir.
Yavaş hızlar
Yeni bir ağ bağlantısı kurmak için uçak modunu açıp kapatın. Hızlar yavaş kalmaya devam ederse, planınızın 5G’yi destekleyip desteklemediğini ve telefonunuzun Ayarlar > Hücresel > Hücresel Veri Seçenekleri > Ses & Veri altında bunu kullanacak şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin.
eSIM’i kaldırmanız mı gerekiyor?
Ayarlar > Hücresel’e gidin, eSIM hattına dokunun, sayfanın altına kaydırın ve eSIM’i Sil’e dokunun. Çoğu sağlayıcıda silinen bir eSIM’in yeniden yüklenemeyeceğini unutmayın; bu nedenle bunu yalnızca artık ihtiyacınız olmadığından emin olduğunuzda yapın.